CSS-Integration

Im Zuge des Smart-Meter-Rollouts ist es ein Anliegen der Energieversorger, die verpflichtende Visualisierungssoftware direkt in ihr Customer-Self-Service-Portal (CSS-Portal) zu integrieren, um dem Kunden möglichst einfach und auf einen Blick alle Funktionen und Möglichkeiten anzubieten. Mit unserer technischen Expertise bietet GreenPocket eine passende Lösung für diesen Bedarf und sorgt durch professionelle Umsetzung für ein allumfassendes digitales Kundenerlebnis.

Customer-Self-Service-Portal

Die GreenPocket-Lösung läuft entweder völlig autark inklusive eigenem Identity Provider (IDP) und eigenem Login oder lässt sich alternativ einfach in Ihr Customer-Self-Service-Portal (CSS) integrieren. Durch das von uns unterstützte Single-Sign-On-Verfahren (SSO) müssen sich Ihre Kunden nur einmal einloggen, um Zugriff auf Ihr vollständiges Funktionsangebot zu erhalten – einschließlich der GreenPocket-Features. Das erleichtert Ihren Kunden den Zugang zu allen verfügbaren Mehrwertangeboten.

Projektierung

Im Rahmen der Projektierung wird zunächst die Zielarchitektur des Portals gemeinsam mit Ihnen erarbeitet. Hierbei werden Fragen zur Stammdaten- sowie Verbrauchsdatenübertragung genauso geklärt wie Fragen zur Art der Integration und zum konkreten SSO-Verfahren. Anschließend legt Ihnen GreenPocket ein vollständiges technisches Umsetzungskonzept vor, das alle festgehaltenen Eckpunkte und Verantwortlichkeiten beinhaltet.

Technische Verfahren

Entscheiden Sie sich für eine Portalintegration mit SSO-Anbindung, können Sie zwischen den standardisierten Verfahren SAML 2.0 und OpenID Connect (OAuth 2.0) wählen. Beide Verfahren setzen einen IDP auf Ihrer Seite voraus. Ist dieser nicht implementiert, können wir Ihnen eine kostengünstige individuelle SSO-Variante anbieten, die wir bereits in mehreren Projekten erfolgreich umgesetzt haben. Dabei setzen wir das etablierte Security Framework Keycloak von Red Hat ein, das die modulare Erweiterung beispielsweise um Challenge-Response-Verfahren bei gleichzeitiger Einhaltung hoher Sicherheitsstandards erlaubt.

Beratungsleistungen

GreenPocket unterstützt Sie während des gesamten Prozesses mit Sachkompetenz und umfassender Projekterfahrung. Gerne bieten wir Ihnen verschiedene Beratungsleistungen an, um Ihnen alle Möglichkeiten der Installation zu unterbreiten. Dazu zählen beispielsweise Workshops, in denen wir mit Ihnen gemeinsam Integrationsansätze entwickeln. Außerdem beraten wir Sie zur Entwicklung von Konzepten für die Integration der bestehenden Portale in Ihre Prozesse und Systeme.
‍
Profitieren Sie von unserer Expertise und begeistern Sie Ihre Kunden mit maximaler Usability im Webportal oder in der mobilen Darstellung.